Mostbet-də qoyduğum mərc niyə hələ hesablanmayıb?
Mostbet-də mərcinizin hesablanmaması adətən matçın statusu və ya texniki gecikmələrlə bağlı olur. Yoxlamaq və həll etmək üçün bunları edin:
Hadisənin statusunu yoxlayın
- Mərc etdiyiniz oyun canlı idisə, matçın rəsmi olaraq bitdiyinə əmin olun.
- Bəzi matçlar (xüsusilə statistik bazalı və ya əlavə vaxtlı oyunlar) gecikmə ilə hesablanır.
Kupon təfərrüatına baxın
- Hesabınıza daxil olun, “Mərc tarixçəsi” və ya “Kuponlarım” bölməsinə keçin.
- Kupon statusu: “gözləmədə”, “hesablanıb” və ya “ləğv edilib” kimi göstəriləcək.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın
- Əgər 1–2 saatdan çox gecikmə varsa, Mostbet onlayn çat və ya e‑poçt ilə kupon nömrəsini göndərin.
- Casino və idman mərclərində rəsmi nəticələr yalnız provayder və turnir təşkilatçısı təsdiqlədikdən sonra tətbiq olunur.
Qeyd: Texniki işlər və ya rəsmi statistika gecikdikdə hesablanma müddəti bir qədər uzana bilər.